香港年度股东大会,面对台下的股东,网,是信用越好赚钱越多。他说这样“会让整个社会的商业气候才会好起来”。
二是让消费者越来越聪明,以前是店里卖什么你买什么,信以为真,其实可能是假的。用户很难辨别,也不懂辨别。现在不同,淘宝网、阿里巴巴上买任何东西,货比三家,比便宜,比性能,且轻易实现。
以前在淘宝网上、在阿里巴巴上买500元钱,但有名的超市或商场却买5000元。大家觉得淘宝、阿里是假的,太便宜。事实上,不是淘宝、阿里巴巴太便宜了,而是商城贵了。
“消费者以前不明白,现在明白了。”马云说。
第三件事情是让制造业不仅仅是生产,还要学习服务和营销。这些企业,以前通过阿里巴巴做外贸,现在通过淘宝做内贸,自己建店,自己做服务,自创品牌,由无名良品向有名良品发展。马云说:完成了这一切,就完成了从制造向服务的转型。
他说,以前那些做代工的公司,以前不知道自己给谁做,消费者是谁,是哪个渠道卖的,贴了谁的品牌。但今天再这样走下去,路是行不通的,企业要建立起不仅懂得制造,还要懂服务、懂销售的团队。
这是对社会的三个贡献,也是阿里巴巴转型需要的外部环境。
阿里巴巴以前的模式是B2B,C2C,未来的模式是CBBS,这个模式更复杂,要整合更多资源,这不仅需要阿里巴巴自身完成转型,也需要阿里巴巴体系内的制造商完成转型,要求消费者转变购物行为。
马云说,阿里巴巴过去十年,是将电子商务做到“从无到有”,未来十年却是要做到“从有到无”,这样就实现了CBBS。从有到无,就是无时无处不在,电子商务就像空气,人觉察不出来,却离不开它。
这是马云给自己谋划的新十年,对比过去十年,目标更宏大。
很多人再次质疑,马云能否将这一切变成现实。就像马云给自己打赌一样:2003年,全年赢利1亿元人民币的目标;2004年,每天赢利100万元人民币的目标;2005年,每天缴税100万元人民。
马云的话曾被当成疯人谵语,后来他却不打折扣地实现了。
对于马云而言,2011年可谓“多事之秋”。卫哲离职,淘宝售假,支付宝股重组,关于阿里的质疑,越来越多。马云仍然我行我素,笑对质疑,因为他相信,有一天人们会惊呼:马云又实现了一个疯狂的目标。
这个站在互联网之巅的矮个子男人像一个淘气大男孩,喜欢不受束缚的思想,天马行空,总是有些奇怪的言论,身边没人能琢磨透他的心思。然而你能发现某一天,他带着微笑被印在杂志封面上,向你讲述新的商业传奇。