随着10月份新旅游法实施,对旅游网站来说有两个必须要调整的方面:一是行程中不能出现购物和自费信息,二是线路的价格上翻60%以上。而中小型网站面对这两个调整,会给本就实力不足的现状雪上加霜。那么,我们中小型旅游网站应该如何应对呢?
本人运营聚途旅游网一年多,目前在四川地区有一定影响力,不过仍属于中小型旅游网站。今天就通过对聚途旅游网运营的调整,来分析一下中小型旅游网站如何应对新旅游法的实施。
通过仔细研读《新旅游法》,发现对我们中小型旅游网站本身影响最大的就只有行程和价格这两方面,按照规定,行程中不能出现自费和购物信息(特别是出省行程中的购物信息),则我们的调整是将站内所有行程页面的“自费项目”和“购物信息”全部删除,然后隐藏该线路,并将行程页面重新提交给各大搜索引擎,请求重新快照。
这里需要注意,建议中小型旅游网站不要直接删除以前的行程。虽然按照《新旅游法》的描述,一个旅游目的地只需要一个简单行程就行了,但是我们最好是直接删除以前的自费和购物信息,然后将涉及到自费和购物信息的行程隐藏掉,这样搜索引擎能发现该行程页面,但是用户无法直接看到,就给了搜索引擎一个缓冲区,避免大量删除页面造成大量404和302。
随着自费和购物信息的消失,这部分消费会适当添加进行程本身中,因为实行的是包价旅游,所以行程的价格会调高很多,特别是出省和出境行程。价格调高了,旅游者对出行就持更加谨慎的态度,我们中小型旅游网站应该怎么做呢?
1、重新筛选行程。保证行程丰富而价格合理。
2、定制展现价格。建议在行程列表中还是以“XXX元起”这样的字眼来引导用户浏览行程。
3、突出网站资质。便于提高用户的信任感,消弱对价格上涨的疑虑、
4、增强引导性。由于行程更加简单,那么用户的流失率也会上升,这时候需要我们在文字、图片、表格等表现方式上面,做更多的引导,让用户发起咨询。常见的方法是注明行程仅作参考,详情以来电/在线咨询为准。
5、做好优惠活动。由于价格上调,那么我们需要实行更多优惠政策,比如免单、低成本操作、嵌套活动、网站引流活动等,扩大影响力。
总体来说,《新旅游法》的出台,对于中小型旅游网站来说,是一种机会,也是一种挑战。机会是指,大家都再次站在同一起跑线,谁先找到更优的营销方案,谁就能走在前面;挑战是指,价格太高,品牌影响力还不够,会导致旅游访客大量流失,容易拖垮网站运营。
机会与挑战并存,相信只要能撑过这一关,一定有一批中小型旅游网站能脱颖而出,成为新的旅游领军人物。