但不管是在哪个领域,都有一个游戏规则,纵然互联网是涉及传统各个行业的也是如此。所以想要在这个上面挖到金子,就必须熟悉游戏规则,才能去赢得这场游戏。而笔者向来不是一个夸夸其谈的人,我只讲我所了解的那小块。讲整个互联网生态,太大,就连BAT三座大山也只是在其各自核心方向取得霸主地位;讲跟商务息息相关的电子商务,也太大,电子商务运作几乎涉及到各个传统行业;而电子商务中的某个小块也许就是笔者相对了解的,也就能说出一点实在的东西。因为接触礼品行业较多,今天就来分享一下个人对相关网站发展及运营的愚见吧,大家仁者见仁智者见智。
首先笔者谈谈目前礼品网站的发展现状,我用简单的一句话归纳就是“机会无处不在,路途何其艰难”。为什么这么讲?笔者在线上观察了一段时间后发现,还没有巨头话太多的精力在这个领域,虽然诸如有网易的印象派之辈在分这份蛋糕,但不像其他的一些领域,处于短期内不可动摇的地位;所以笔者认为在这小圈子里谁都有机会。我们看待一切问题都要辩证地去看待,前面这小段似乎是让大家看到的是前途光明,而互联网中的多少人就是脑子一热就做了,结果是竹篮打水一场空;所以我们在做之前必须分析好各种影响因子。众所周知,礼品这个东西是变化极快的,而且变化速率也在不断增加,这是因为市场需求在不断变化。就像是数码产品,比如几年前诺基亚N97被称作机皇,就像如今的苹果5一样,但如果是今天你依然拿个N97去街上显摆,你敢说你不会脸红?礼品的换代速度也许比这个更快,所以在这个行业你必须有足够快的更新产品速度,能敏锐的感受到市场的需求变更;不管你是自产自销还是完全的互联网企业帮人家代销。
然后浅谈礼品网站的常见的运营。做电子商务我们就暂且不谈什么技术实现之类的,我们的目的是卖产品或者直接帮人家卖来赚钱,这也是几乎没一个网站运营者的根本目的所在。而我们做这个行业就必须明确一些基本的东西,礼品本来就是快速消费品,有人说我把它定义成快速消费品会招人唾骂,说我在降低人们认真准备礼物的价值。但是事实上它就是快速消费的,大家可以想一想随着生活水平的提高,比如说人们的节日似乎越来越多;本来节日是不变的,变的只是人们对待这一些东西的心态而已。比如以前过个啥节的能吃顿好饭就不错了,哪还想要什么礼物啊。可现在不同了,特别是夫妻或者小情侣之间,几乎一个月都有几个要送礼物的理由,而且会在社交网上显摆两下。有了这些前提后,笔者认为我们主要可以通过如下几种方式去做,当然有的工作我们可以外包给第三方去做。
品牌商城建立用户口碑和自己的根据地。当然这一点主要是公司化运营的企业来讲的,对于个人运营似乎有点不现实。建一个B2C的礼品网商城很容易,就算外包出去也就可能几万块钱就能上线运营了,但真正要运营好一个礼品网站就不是那么简单的事。某些财大气粗的人就会说砸钱做竞价、做推广的呗。这样似乎是有道理,大的互联网公司都是这么玩的,人家也大赚;但是对于更多的创业公司却并非如此,一则没有足够的钞票去烧,二则完全依赖别人不是长久之计。笔者对百度搜索结果简单分析后发现,礼品相关的关键词太多太多,很多词把他们称之为长尾词甚至我认为是在鄙视它们,因为他们确实也有非常高得热度。比如礼品的搜索指数是1000左右,而生日礼物等其他关键词比它还高;这就说明如果你想全部依赖推广竞价带来流量产生交易,无疑代价是非常大的。所以笔者认为是自然引流和适当推广并驾齐驱更好,而推广这事得看自己的经济承受能力和性价比了;而自然引流又包含很多很多,比如导购网站、论坛黏住用户等等。
移动社交应用是发展新趋势。礼品本来的目的就是让人充满幸福感,而当人遇到好事的时候总是喜欢向外界传达,“不以物喜,不以己悲”的境界不是每一个平常人都能达到的。社交应用成为引流的及转换成交易工具理所当然成为新的趋势。为了说明这一点笔者分析了百度指数的数据,数据显示大都市对的相关需求更高,而大城市信息发达,信息传递也快,而移动社交应用是信息传递的基础载体,另外年龄方面也是20-40岁的人是主力,而这些人是人群中使用移动社交应用最广泛的。
产品的多极化布局。如果你是自产自销的,则要在研发环节注重产品的多极化;如果是分销的则寻找货源时要注意这点。因为人们对礼品的需求层次不同,也许大多数人普通价格的就好,而一些人需要高档的。也许高档的利润大些,但是互联网网中有句话叫做“得屌丝者得天下”,因为普通人的市场更大;反过来又不可以只搞高端的,这样有失你的“档次”。当然这个全面布局只是针对有一定基础的,对于一些个人或者微型企业来讲,只要专注自己的那部分就好。
上述只是笔者的个人看法而已,当然也许有很多地方大家多不太认同的,但说我想说的就行;因为互联网就是这样的,只有大家一起进行头脑风暴,才能有更多更好的收获,也算是为我们这个小块贡献出一点绵薄之力吧。
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