大家好,我是梁磊,一个SEO人。不是专门做营销的,今天在QQ群里有朋友问到如何做邮件营销,说句实话我自己也曾经试过邮件营销这种营销方式,但由于没有规划好,也没有坚持下去,最后感觉没什么效果就放弃了。个人感觉国内的邮件营销效果不太好,因为国内的网民很难去接受这种营销方式,不像国外就比较适合做邮件营销,因为他们的电子邮件使用非常频繁,可以说是一种主流的营销方式。就拿自己的一个企业站为例,销售的是钢板网产品,如何去做邮件营销呢?
现在很多群发邮件的软件,还有短信群发的软件,笔者经常都能收到那些短信广告,十分恶心,自然你去群发邮件给别人也是这样的效果,不同的是客户一般看到这样的垃圾邮件不会去点击,邮件营销不应该这样一味的发送垃圾信息。这样肯定是没什么效果的,只会浪费时间和精力,既然是针对客户或者那些潜在客户的,那么也不能大海捞针,要有针对性。再回到这个案例上,钢板网如何去策划邮件营销,以下是笔者的一些看法。
第一:营销对象分析
分析下你的目标客户这是营销的第一步,对于钢板网产品而言,我们要分析下那些想购买钢板网产品的客户有无上网的习惯,有无使用邮件的习惯。客户的习惯和消费心理至关重要,如果说许多客户还是习惯于传统的营销模式,一时间无法接受这样的邮件营销方式,那我们就只能考虑放弃开展电子邮件营销了,因为客户的习惯和消费心理不是一天二天就会改变的。好在现在国内互联网发展十分迅速,客户多数也喜欢上网寻找产品信息,再分析下国内最流行的即时通讯软件:腾讯QQ,我想QQ邮件是大家都在用的,只要你有QQ自然就有QQ邮箱了。而QQ邮箱收到邮件会有右下角的小弹窗提示,当客户收到他感兴趣的邮件后势必会点击查看的。
第二:邮件内容策划
假如我是一个想购买钢板网产品的客户,那么我肯定要收到关于钢板网产品的邮件,可以是关于钢板网新闻,也可以是直接推销给我的钢板网生产厂家。这里的邮件内容就好比是软文,也算一种软文营销,软文要写的像软文,而不是纯碎的植入性的广告。那些广告难免让客户厌烦,邮件营销应该有个过程,先分享给客户一些关于钢板网产品的知识介绍或者新闻,然后再逐步的插入一些广告信息,比如在邮件内容中反复提到自己的钢板网产品,引导客户去访问你的企业网站。这样循序渐进的进行邮件营销起到的效果肯定比狂发垃圾邮件好的多。
第三:邮件营销需注意什么
个人总结了一下,邮件营销注意三点,首先,邮件营销要做到针对性,不是邮件的狂轰滥炸,当然你得想办法收集到那些潜在客户的邮箱地址,比如有QQ号码也行。要做到更有针对性,也许你还要把你的这些客户分成几类,例如,有想购买钢板网产品的客户,有的是想了解钢板网信息的潜在客户等。方便进行点对点的营销(也叫对号入座营销)。然后,邮件营销是一个过程,心急吃不了热豆腐,不要幻想一份邮件就能让客户买单,有计划的进行才会有更好的效果。最后,不要超出客户的忍耐限度,邮件营销毕竟是一种广告,客户也不想收到太多这样的邮件,应该考虑到客户的感受,可以每天早上给客户发送一封邮件,尽量不要在客户忙的时间发送邮件,因为那样很让人厌恶。