3.12.2 采用SMART
因为每家公司都是独特的,所以它们面临的挑战也是独特的。即使在同一家公司中第二次SEO倡议也和第一次不同。初期的SEO工作已经改变了很多事情,设定了新的基准,新的期望和不同的目标。因此,每个SEO项目都是新的尝试。
启动新项目的方法之一是设定SMART目标。我们来看看在SEO领域里怎么做。
明确(specific)的目标很重要。人们很容易沉迷于计划的细节而忽视更广阔的网站目标。你可能想要在某个短语上排名第一,但是实际上你所需要的是更多的客户。因为你甚至不需要从自然搜索中得到更多的客户,而是想要更高的销售额,所以实际上同等数量而平均价值更高的订单更能满足你的目标。
如果需要管理目标绩效,可度量(measurable)的目标就是必不可少的,你不可能管理无法度量的目标。SEO从业者必须帮助他们的客户或者机构掌握分析的方法,这不仅分析软件的使用方法,还包括收集数据、分类,最重要的是使用数据做出明智决策的整个过程。
可实现(achievable)的目标是利用现有资源可以完成的目标。例如,你可以决定明年送一个人上火星,但是这一举措实在太大,根本无法实现。你可能雄心勃勃,但是重要的是选择能够达到的目标。你的客户不可能多于市场的实际容量。市场也是有局限的,在某些情况下,增长只能来源于新市场的开拓,或者现有市场上新产品的开发。
除了基本的业务可实现性以外,对于指定搜索查询,谁能够排名第一也是有局限的。搜索引擎希望排名第一的结果是为用户提供最大价值的结果,除非你的网站能够接近这一目标,否则没有理由期望得到或者维持这种地位。
现实(realistic)的目标与环境和资源相关。某个目标可能是完全可实现的,但是需要的资源超过了现有的水平。即使对于相关产品最具竞争性的搜索词来说,排名第一也是可实现的目标,但是只有在这一目标所需的资源已经具备时,它才是现实的目标。
时限性(time-bound)是SMART目标的最后一部分。如果没有时限,什么项目也不会失败,因为它的时间永远不会耗尽。SEO的实施和准备通常需要比付费广告活动花费更长的时间。设定里程碑和最后期限很重要,这样才能管理期望值和对计划做出修正。
"我们要在'贷款'这个搜索词上排名第一"不是一个SMART目标。它没有指明这一排名对公司的具体好处。因为它也没有时限,所以无法定义失败。因为这个目标也没有指明在哪个引擎上排名第一,所以如果公司的意图是在Google和必应上都获得好的排名,而结果却仅在必应上取得高排名,目标是否实现就会引起争论。
"我们打算在6个月内通过自然搜索将获批贷款申请数量增加30%"这一目标就要好得多。目标中有最后期限,公司就能评估具体目标的进度。该公司可以观察目前的市场份额,和投入的资源,了解这个目标是否具有可实现性和现实性。