今天讨论的话题应该是讨论过很多的问题了!笔者作为自己的角度谈谈用户体验,网站的跳出率。做为一名合格的SEO人员来说,网站 的流量、关键词的排名这些是最基本的,也是最应该做到了。但做到了这些,并不意味着你就是一个好的SEO人员,客户对于网站的优化相信并不是只建立在关键 词及网站的流量上的,更主要的还是客户的营销来源。也就是一个网站真正要的不仅是流量及好的排名,更主要的是转化率,也就是进入网站后,在其网站注册为用 户并购买产品的人数,及网站所给企业带来的收入多少,才是最好评价这个网站真正营销的最好结果。如果一个网站花了上万,他能带来很多的流量,却不能很好的 留住这些来访者,那么这就是增加了网站的跳出率,从而降低了企业做SEO的真正目的。
转化率在SEO中是众多SEO人员所关注的一大热点,可以说,如果一个网站的转化率过低,排名很好,流量也很好,那么对于SEO的高手来说,都会觉得莫名 其妙,相对而言,沙盒相对要更加的明显,很多企业导致收集营销的结果不理想,得到的太少,最主要的原因就在于跳出率。一个网站如果有很高的跳出率,那么这 些大的跳出率对于企业本身就是一个很大的打击,他很降低人们对于该企业的信任程度。那么如何才能很好的降低网站的跳出率,增加网站的有效转化率呢?在此陈念来做一些简单的分析。
第一,网站的合理布局及内链分布
合理的网站布局及内链会给搜索引擎合理的抓取网站内容,提供道路,对网站的收录量带来很大的帮助。首先要做的就是有效降低网站内的死链接,并避免死链接的 出现,能过搜索引擎收录的原理,及排名的方法,来进行网站内链的布局,并在网站内容上加上上一篇文章,下一篇文章来指导用户浏览更多的网站页面,如果有条 件可以加上如“猜你喜欢”“及其他板块的推荐文章”来吸引用户浏览更多的文章及产品。这样即使脱离了搜索引擎,我们的网站同样会有市场和用户群。做到这一 点也可以有效的降低网站的跳出率。
第二,点增加网站的高质量内容
高质量的内容,是客户所需的,是帮助客户来解决问题的,那么这样的内容就是客户所真正喜欢的,同时也是用户留在你网站或是再次光临你网站的最好借口。我们 不能单一的靠网站精美的页面设计来吸引客户,也许你的网站很美观,很漂亮,但这只是能吸引客户短短的几秒钟时间,当他找不到更好的内容或是他所需求的内容 时,你的网站就会增加一次跳出率。做网站就好比一个美人,外表打扮的很漂亮,很性感,但一了解一说话,却发现,这个人没什么内涵,那么,到下次再看到他 时,你会觉得这人并不怎么样久之,这个人在你心目中有了一个印象,即使经常见面,也不能对你起到什么做用了。网站也是一样,当用户对你网站有了第一象之 后,除了漂亮没有其他内涵,那么你的网站他再次光临的几率也会降低,从而降低了你网站二次进入的客户忠诚度。所以高质量的内容也同样是提高客户体验度的法 宝。
第三,点合理的布局、精彩的页面设计
光有高质量的内容也是不够的,同样也要有吸引用户眼球的设计,合理的网站设计,合理的布局网站关键词,不仅能提高搜索引擎抓取的速度,及提高网站的整体效果,也同样可以增加客户的体验,增加用户快速找到产品或是找到想要的内容的关键。
页面描述,引导性内容优化
页面从注册到退出的所有操作过程都应针对性的进行描述性内容,说明性内容,引导内容的描述优化,例如,注册过程中的“用户名”可以改为“起一个名字”; “密码”改成“想一个密码”;“退出”改为“离开”;虽然是简单的改变,但是是仔细研究用户心理及操作过程的,因为,任何一个人在注册的时候,对“用户 名”和“密码”,心理都是有一个“思考”,“想”的过程,是否想个新的,是否有一个通用的,是否很重视,如果重视,用户名起的相对就真实和规整。目前应用 较多的是交友网站的各种功能和应用的内容性描述。
第四,页面的加载速度
一个网站,如果让用户等待的时间过长,那么你的跳出率就可想而知了,即使你有高质量的内容,你有很好的设计及网站布局,但你的服务器速度太慢,也会增加你 网站的跳出率的。搜索引擎不愿意等,进入你网站的用户更不愿意等,别人的网站打开不到一秒,而你的网站打开需要好几分钟,有这时间,我会去打更多的网站来 了解你的行业。所以企业也好个人也好,在建站时一定要选择好的服务器,来提高你网站的加载速度,这对客户体验来说,也会提高很多的哦。
第五,内容更新与维护
不经常更新,一个没有灵气的网站用户肯定是不喜欢的,搜索引擎也是同样,大家都明白这点,所以经常更新网站内容是对用户最起码的友好。当内容足够丰富的时 候,可以根据当前用户的需要,重新编排一些内容使它们成为一个专题以更人性化的服务你的访客。站在浏览者的角度来看,也喜欢这样的网站。所以,要不断的更 新你的网站,增加网站的可阅读性,不断的有新的内容来充实你的网站,才能留住更多忠实的粉丝。
总结:
所以对于企业来说,在做好SEO的同时,更要做好客户体度,来留住你的客户。除了每天发外链之外,更要在自己的网站上下足功夫,来留住你的客户,企业网站 做各种各样的推广,目的就是留住客户来增加你网站的转化率,如果你在你网站上下的功夫不深,那么你的网站就很难留住用户。一个成功的网站,必须要建立在良 好的用户体验的基础之上,网站的SEO同样如此。在做网站的时候就应该与SEO人员结合,处处都想着客户,每一个细节都能体现出最好的客户体验来,一般能 做到这样的网站搜索引擎的收录一定很好,因为他是对搜索引擎来说,是友好的。搜索引擎的进步有目共瞩,技术越来越先进,同样算法也越来越复杂,网站优化也 越来越难,但只要做到客户体验一流,相信搜索引擎还是会很亲睐你的网站的。