前几天写了一篇《网站商业化要合理 纯商业化不利网站发展(一)》的文章引起了不少站长的反响,其实每一个网站都有自己的商业化过程,但是作为一名站长在进行网站商业化这个过程的时候切忌不要忘记了商业化也要尊重用户,商业化也要符合用户需求,不然纯粹的商业化就是为网站埋下隐患,前面一篇文章主要提到了商业化后网站的垃圾内容与广告的问题,这一篇文章主要想讲讲网站商业化后如何对待网站的忠诚用户,如果进一步的提高这些用户对网站的依赖性。
三、网站商业化要合理,商业化后要学会“促销”
网站既然已经商业化了,那么说明网站已经有自己的盈利模式,网站有自己的盈利模式是一件好事,但是在这盈利背后不要忘记了网站商业化能够成功的朋友——用户。没有用户网站想要商业化成功那是一件不现实的事情,因此我们还要回馈用户,这一点a5就做得比较好,不定期的举行一些征文活动,通过征文不仅仅让用户对a5了解更深层,而且通过分享还让用户与网站得到了更进一步的沟通交流;还有现在的a5团购,其中的一些商品非常具备价值,记得今年爱名网在a5团购的价格仅仅28元一个com域名,说句实在话我利用这几天的团购就注册了5个域名,用平时只能够注册两个域名的价钱注册了5个域名,这说明什么:说明网站能够为用户带来更多的实惠,而这也是用户所喜欢的。
而如今很多网站在商业化后就忘记了还有网站用户这个词,一味的追求自我利益,诚然追求自我利益也并没有错,但是纯粹的追求就大错特错,现在的互联网还有一些网站不加以改进的话,我相信这一类网站在互联网中存活的时间也不会太久。
四、网站商业化要合理,商业化后服务还是重要
服务这个词语不管是在现实中还是在互联网中都一直存在,良好的服务不仅仅能够为用户带去优质的心理享受,还能够提升网站的口碑与信誉,为什么现在的小米一片骂声,为什么现在的辣椒一片骂声,说句实在话:网站的服务确实不怎么样,我前不久在北斗网购买了手机,为了了解发货的情况,我将网站中的所有客服的QQ都加了,我提出问题后没有一名客服回答我的问题,我不知道是我的罪您了还是您这网站根本没有服务,对于这一类网站我深感同情,长期这样下去的劣质服务,不知道用户会怎么想,或许您有其特色所在,但是现在的互联网离开了服务再高的特色都等于0.
不管您的网站是否商业化,是否有自身特色,我都想服务一直是我们的重中之重,为什么a5的中介受到无数站长的欢迎,说句实在话不仅仅是因为其安全性,还因为其工作人员的服务态度,我在其中交易了4次,我只能够说一个字:服。有问必答,善意的交流,合理的回答这才是一个网站应该做的,而不是有问不答,凶等等语言。
网站商业化并没有错,这一直是我强调的观点,但是在商业化的背后一定要做好商业化的铺垫工作,站在微观的角度上来看我也只是成千上万的用户中的小脚色,但是如果您不做好我们这些小脚色的服务工作,那么您的商业化或许会面临最终的失败,希望各位站长对自己的网站商业化好好想一想,看是否有不正确的地方,只要改正那么我相信用户也还会再次回来。