草根站长在企业做网络营销的血泪史

我依然很清晰的记得我是2011年10月5号入职的，当时入职现在的公司应聘的职位是网站编辑。可是只到进了公司，我才发现所谓的网站，是一个收录只有几篇，外链基本没有，关键词定位毫无逻辑的一个站，那个时候我这个网站编辑也只是作为一个可有可无的职位的，老板的意思是很简单，我们有一个网站，你随便拍拍照片写写文章就可以了。顺便说一句我之前的工作经历把，我之前在电视台做过一年的实习记者，对摄影、摄像、文章的采编都有一定的经验，之后又去了广州一家游戏公司做游戏策划。很感谢这两段难能可贵的从业经历，这也是我真正接触到SEO之后，我才发现，在这两个工作岗位上学习到的很多工作技能和工作习惯是多么的重要，这个我在后面会讲到。

一、懵懵懂懂的进入了SEO圈子。

我们公司是做美容院招商加盟的，我依稀记得我们当时的网站关键词是帮我们做站的网络公司名称，这样的关键词除了能帮做网站的公司做广告。如何能够从搜索引擎上获得流量呢?于是我在工作了几天，熟悉了网站的后台操作之后，就把网站的标题和关键词都换了，换成了“长沙美容院加盟”和“小型美容院加盟”，换这两个关键词的思考是我们的公司在长沙，如果长沙周边的市场都不能打开的话，做连锁加盟如何能够打开全国市场呢?所以“长沙美容院加盟”这个核心关键词是我必须要做的，对于“小型美容院加盟”是考虑到当时我们的品牌知名度还不是很高，各方面条件还不具备谈大单的能力，定位于“小型美容院加盟”更有利于成交。

那个时候我们这行做SEO的已经有一些前辈了，但是基本上不多，所以这两个关键词没过几天就上了首页，逐渐也给我们网站带来了零星的访问量，更重要的是，我记得我们网站第一个客户就是长沙周边城市的岳阳的，而且是一个8.8万的单子，在当时来说是一个非常大的客户了，不过那个时候我还懵懵懂懂的，还不了解。只是很奇怪签完单之后我们老总还亲自给我打电话，聊了大约十多分钟，这对于一个新进公司，毫不起眼的小员工来说，还是比较受宠若惊的。这个8.8万的单成交后，我们老总就意识到互联网网络营销的的重要性，于是我们的网络推广部门正式成立。我由于自己的误打误撞成为了网络部的主管，而我所谓的网络部成员一个是公司的前台兼文秘，一个人身兼数职，一个是我们公司的财务，也都兼职跟我一起做网络部的事情。我说这些不是说题外话，只是想表达出一个当时的部门是多么的简陋和不健全，如果一个企业真的想做网络营销的话，团队的建设还是非常重要的，后面我也会跟大家聊到如何建设网络营销团队和如何做绩效考核。

正式成立了网络推广部，而我这个主管似乎也来了干劲，可是那个时候给我的感觉就是小狗啃刺猬——无处下口。每天也会更新一两篇文章，但是更新的文章大多都是文不对题，现在返回来看我在11年更新的文章，真是惨不忍睹啊。

二、摸索着成长，利用各种途径学习SEO知识。

真正开始摸到SEO门槛是一次和别人换友链，别人看了我的站之后说，你的站太差了，关键词密度太低。“关键词密度”关键词密度是什么东西?于是我百度了一下，开始真正了解关键词密度这个东西对排名的影响，然后慢慢的开始努力学习各种SEO知识，从最基础的空间、域名、关键词的挑选、外链建设等等，方方面面，一些东西是利用各种途径学习到的，一些是自己在实际操作中慢慢总结积累的。下面，我就跟各位着重分析一下如何学习。

1、向你的竞争对手学习。

竞争对手其实是你最好的老师，记得当时还是老总批评我的一句话让我顿时醒悟，他说：“你看看某某品牌，人家随便搜哪个关键词，百度都有排名，而你们呢?真不知道你们推广部每天都在干什么?”当时是说着无心，听着有意，于是我就专门去了他们的网站，搜索了一大批行业相关的关键词，我看他们是如何写文章的，如何发外链的。然后我就模仿着去做，他们如何写文章，我就怎么样写文章，当然，这里不是直接复制，基本的原创和伪原创还是要有的。写文章自然是我的强项，我一篇原创文章，1500字左右大概20分钟内搞定，当然，偶尔有错别字还是可以理解的，基本行文思路都正确就可以了，错别字什么的改改就可以了。然后学习他们的外链建设途径，看看他们去哪些平台权重高，发的信息排名好，然后我也去发，我当时发外链的技巧也不是很成熟，效率虽然没有竞争对手的高，但是基本的多多少少也发了一些，效果也慢慢有了。

2、关于一些SEO培训机构

个人感觉SEO培训机构有一些言过其实，他们的实际操作能力我的确表示怀疑。不过个人觉得在做网络初期让老板去听听还是可以的，让老板重视网络营销这个部门，并且开始意识到网络营销是现在非常重要的，这一点我到很感谢一些SEO培训机构。比如那些机构经常说的“错过了互联网，你错过的不是一个机会，而是一个时代!”开始让我们的老总重视并且把网络推广部作为一个核心部门来看待，也愿意在网络推广部门投入一些精力和资金，这一点倒是非常好的。

对于一些SEO机构的培训课程我只去听过他们的推介课，也就是“我们有多少种提高网站排名的方法，你想知道么，赶快来报名吧!”我肯定是不会报名的，昂贵的费用，几天的课程就动辄上万我想我当时是出不起的，而公司那个时候也不会觉悟高到出这个钱让我去学，毕竟那个时候我进公司还没多久。后来我们公司派遣了我下面的一个主管去听了他们的实操课程，回来他的感觉是还没有我平时教的方法实用，他们讲的方法我们平时都已经用到了。小得意一下，看来我这个非科班出身的人方向走对了。

3、向互联网学习SEO知识

SEO只要你热爱，只要进入了门槛，后面有多高的造诣完全都得靠自己的悟性，靠自己在不断的实战中积累经验，但是还是要多观察互联网，比较我们是靠互联网吃饭的，如果不像他学向谁学?比如说《百度搜索引擎优化指南》我觉得是一本非常基础也最高深的SEO教科书，可以说他是最基础的SEO教程，也可以说是最高深莫测的SEO教程，对SEO的理解越深刻，从这个教程能看出来的东西也就越多。然后就是一些SEO前辈的博客，和一些SEO论坛网站，比如说ZAC，肖俊、南方网景等，这些都是我获得知识的重要途径，当然这里面有精华，也有糟粕，如何去辨别就看各位站长自己的感悟和分辨能力了。毕竟干货大家都还是有所保留的，能够看出一点皮毛，剩下的，能够学到多少还是要看各位站长如何去自己领悟了。

4、多和同行交流

做我们这一行，自己埋头苦干肯定是不行的，多和一些同行交流是非常重要的，有时候自己的思路堵住了，进入了死胡同，这个时候跟同行聊一聊，就能够很快的发现自己的问题。当然，经过我这一两年的磨练，给我自己最深刻的体会还是做SEO没有捷径，还是只有勤勤恳恳的更新，努力建设高质量的外链，改善用户体验，坚持总会有出头之日的。

三、我在SEO道路上走过的一些弯路

2012年6月22日绝对是很多站长的梦魇，百度大更新，很多网站都被K了，拔毛了，网站排名用站长工具一查全部都是100名以外，当时很多站长的心跟我当时的心一样，都是瓦凉瓦凉的。我的站也没能躲过这次K站浪潮的侵袭，可以说百度更新几次，就动荡起伏几次，有的时候是被百度拔毛了，首页排名还有，有的时候排名又回来了，有的时候是百度快照，收录都很正常，但是就是不给排名。其实不同的情况，我认为还是都有原因的，这其中我的小心脏也是饱受折磨，我中途几乎质疑我是不是适合这个行业，几乎都要到了崩溃的边缘。不过好在我撑过来了，熬过了那段最曲折的SEO道路。很感谢一位老师跟我说的话，做我们这一行，失败的经验也是非常宝贵的，不经历过K站的站长都是不能成长的。说说我具体做了哪些蠢事吧。也希望对各位站长起到警示和借鉴作用。

蠢事一、利用群发软件群发广告。后果网站被拔毛

当时我踏入SEO圈子还不是很久，一个所谓的网络营销公司到我们公司推销，说让我们的关键词铺满百度，免费占据百度所有的快照广告位。那个软件也确实够强大，几乎朗阔了所有的分类，B2B平台，就是一键群发，编辑一篇文章，然后机器自动给你发布到这些网站上，当时效果确实还可以，就是发了一些信息在百度有了排名，而且外链了涨了好几千。当时还是蛮激动的，但是没过多久，大概一个月左右吧，第二天上班用站长工具一查，网站收录变成了1，只有首页有收录，内页面收录几乎全部被K掉。然后我去网上一查，才知道原来是群发出了问题。具体是哪个群发软件我就不说了，以免有做广告的嫌疑。

解决方法：

1、果断停掉群发行为。能够删除的页面尽量都手工删除。

2、坚持不断的更新，保证高质量的原创文章，保持更新频率和更新数量。最好是定点定量更新。

3、手工删除这些垃圾页面，虽然工作量很大，但是不删危害更大。然后就是建设一些高质量的外链。

蠢事二：发的文章和网站主题不相关，或者栏目主题和文章内容不相关。后果有收录没排名。

我们是美容院加盟站，记得那个时候我经常发一些什么《少林寺方丈如何如何….》《警车开道….》这些所谓的时事热点，或者把美容院经营管理类型的文章发到“美容院装修”栏目，把成功案例类型的文章发到“美容院产品”栏目诸如此类的。那可是真正的牛头不对马嘴啊。

当时的后果是百度收录正常，但是没有给任何排名，

解决方法：

1、及时删除一些和网站主题不相干的文章，虽然减少一些收录，但是这都是暂时的，对网站的长远发展是好的。大不了我们再勤奋一点，多更新一些相关度高的文章，把减少的量补回来。

2、调整栏目建设，规范发文章的栏目。一些已经收录的文章在不改变URL路径的情况下调整到相应的栏目里面，如果需要改变URL路径的，最好是删除重新发一遍。这些工作看起来很繁复，但是对网站的成长都是很重要的。对用户体验来说都是非常大的改观。这对搜索引擎来说也是友好的。

蠢事三：狂做百度知道。后果品牌词进入百度知道百度黑名单。

这是我到现在都还痛心疾首的一件事情，大家都知道百度知道是非常好的口碑和品牌宣传渠道。那个时候做百度知道效果很好，排名也很容易上来。我尝到了甜头，就狂做，那时候我手里百度知道10级以上的帐号都一大把。一时间百度知道到处都铺满了我们品牌的信息。可是不仅之后，在去年七八月份吧，百度知道里面凡是带有品牌字样的知道全部消失，都是你的宝贝已经找不到了，自然也没了排名，更重要的是，我们以后做任何关于品牌的百度知道，都是直接删除。百度这个意思我算是明白了，我们的这个词进入黑名单。当时百度知道的排名一消失，我们网站的流量也略有减少，好在我们网站排名没有受到波及，也算是不幸中的万幸吧。

解决方法：这个解决方法真没有

教训：做任何事情，过犹不及，比如说做百度知道，做可以，控制数量和提高质量，做一批高质量的，经过精心策划的百度知道即可。千万不要挑战百度的权威。当然，举一反三，我们在做百度经验、百度贴吧、百度文库、百度空间等这类产品的时候也是一个道理，千万不要贪图短期的利益而出现自断后路的愚蠢行为。

四、关于企业站的SEO团队建设和绩效考核

很多人，尤其是一些企业的老板都很关心团队建设和绩效考核的问题。我认为麻雀虽小，但是一定要五脏俱全。一个行之有效而却配置健全的团队是非常重要的。具体的配置如下：

1、网络运营总监一名。当然，如果你嫌这个名头太大你也可以叫网络部门经理，网络部门主管，总之要有一个负责的人，这是最基本的。他主要负责网站运营大方向的把握，团队成员工作的考核和团队技能培训等工作。

2、程序员一名。程序员至少懂得ASP、PHP之类的语言中的一种。而且他也要懂得SEO的基本原理。例如URL的优化，代码的优化等等，这些很所谓，很细致的东西我们不可能事事都外包出去，都找网络公司，这样不仅别人烦，而且自己的工作效率也很低，而且很多时候自己的思路也很难执行。我们现在的程序员本来只懂PHP的，在我手下做事之后硬是被我逼的连APS什么的其他的程序都会了。

3、网站编辑。网站编辑一定要文笔好，我以为有做记者，做游戏文案策划的从业经历，所以写文章对我来说不是什么难事。但是网站编辑，而且效率高、水平好的网站编辑还是非常重要的。毕竟百度对原创文章，高质量的原创内容喜欢是众所周知的事情。

4、美工。美工是实现网络营销重要的职位之一，一个经过精心处理过的和草草在百度上找的图片点击率肯定是不一样的。

5、客服。尽职的客服，为什么要强调尽职二字呢?因为我们不知道什么时候顾客能够进入我们的网站，所以客服能够时刻守在电脑前，抓住每一个可能出现的潜在客户，避免我任何一个有价值的客户流失也是非常重要的。

关于绩效考核我一般认为有两种模式，一种是按工作量考核，一种是按工作效果考核。这两种模式是在团队处于不同时期不同靠考核方法，在团队成长阶段，我认为按工作量考核即可，能够让员工按时按质按量的完成工作任务。但是在团队成熟以后，我们就可以以获得的网络流量、询盘量、有效的客户名单、转化率、成交率等这些很具体的指标上来。

说在最后的话：

我认为做网络营销做SEO是没有任何捷径可言的，还是刚刚那句话，只有重复一日的坚持坚持再坚持，才能够有出头之日。失败了总结经验教训，成功了也不要洋洋自得。因为百度的规则说实话谁也不知道，就算一些行业大佬他们也不敢说他们能够知道搜索引擎规则什么时候怎么变化，我们只有不断的积累经验，掌握SEO基本原理，做好内容和用户体验。当然，这些都是说到容易但是做起来很难的一件事情。除了对SEO网络营销有着极大的热情之外，我实在找不出任何一个我坚持下去的理由。