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微信公众平台政策不明 大量草根微信遭封杀

添加时间:2013-12-6
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我是在去年8月20日正式开始玩微信公众平台的,那时候公众平台对外开放好像也就刚几天的时间。所以我算最早进入微信公众平台的草根之一,可以算是微信公众平台的资深玩家,见证了微信公众平台在这几个月的变化和发展。

但在玩微信的期间,很少在博客和微博上提到微信,尽量低调。但因为昨天官方不人性化的措施,又大批量的封了一批微信ID。让我不能再沉默了,不光是为自己,更是为那群一起做微信公众平台,敢怒不敢言的草根。写这篇博文不是想和微信官方过不去,只是希望通过这篇博文,让更多人了解微信公众平台的真相,也让微信官方能对草根有个公平的对待。其实变相的,还是为微信服务,是再给他们找BUG,让他们知道不足的地方,从而进行纠正。

一:微信公众平台初期,官方鼓励草根加入,现在大批量封杀草根微信有卸磨杀驴之嫌

会玩微信公众平台,是因为好友老K把我拉入一个微信公众平台的交流QQ群,后续老K建立了多个这样的微信草根交流群,说官方鼓励大家做好微信公众平台。

想到移动互联网的美好前景,那时候大家都想打了鸡血一样,想法设法的推荐自己的微信公众号,甚至牺牲自己在别的平台的用户体验去推广微信,比如新浪微博,人人网,QQ空间等等。那段时间,很多社交平台都是一窝蜂的推荐微信公众号,让微信被更多的普通网民知道,而这样病毒式的覆盖,腾讯官方没花一分钱,自然很高兴,鼓励更多的草根加入进来。

后面通过外面的资源,粉丝增长的速度越来越慢,很多草根就开始尝试进行微信互相推荐的方式增加粉丝。特别是第三方内容承载页的出现,允许直接点击分享到朋友圈等功能。那时候很多草根的微信获得爆发式的增长,不少人都是每天增长几万,甚至10万以上。因为很多没早期没做微信公众ID的朋友,在微博很好奇100W粉丝如何做到的,在这算给一个简单的说明吧。但互推的方式是耗微信内部的资源,官方自然就不喜欢了,开始想办法打压草根微信。

1:11月底首次大批量封杀微信公众号,美女微信,重口味微信为主

但随着草根微信的做大,互推尺度的加大,朋友圈分享的泛滥,官方也坐不住了。而有情色内容嫌疑的就是首批打击的对象。在去年11月30日的时候封了大批有情色嫌疑的账号,其实真正称得上情色内容的很少。90%以上有情色嫌疑发的微信内容和腾讯美女频道的微博内容一模一样。但大部分草根还是能理解,当时这方面的内容过于泛滥,官方打压这批有情色嫌疑的微信ID也能理解。

根据身边朋友被封的情况,就在那一次被封的微信ID,加在一起的粉丝数,预估有3000W左右。

2:政策不明,导致很多微信ID因为群发广告被封

之前官方是允许发广告的,在官方不允许内容承载页形式的互推后,有段时间微信广告非常的泛滥,确实也造成了很不好的用户体验。这时候官方又坐不住了,在微信政策里加了一条,不能允许发布虚假广告。

但这虚假广告太难定义,在我的认知里,一些廉价的名牌广告(例如香奈儿,LV),有虚假的嫌疑。最终在2月份中旬的时候,有一大批草根微信因为发广告的原因被封(当时被封的主要是减肥,增高等广告)发这些广告被封,我个人还是能理解,因为有夸大嫌疑

后面官方继续对发广告的进行打压,草根在接广告的时候也尽量的小心,尽量不和虚假产品接触。但就算发正规的广告,也没能逃脱被封的命运。比如我自己有几个女性微信ID,接的“微博易”给的“唯品会”的广告单子,是正规的天猫商城的广告。但就算这样我们觉得很正规的广告,结果一样被封。最杯具的是,有2个微信内容群发失败,内容都没发出去也一样被官方封了。而我看大家熟知的程苓峰的微信最早接的就是“唯品会”的广告,却并没见官方对其有动作。

最终我得到这么个结论,不管正规不正规,只要草根微信内容号,宣传淘宝或天猫之类的电商广告,都属于违规的。官方不会仔细去看是不是虚假。政策里提到的虚假广告会被封,完全就是官方给草根下套,然草根误以为虚假广告要封,正规广告就是可以发的。但微信官方为了迎合更多的企业和商家入驻,并不会直接屏蔽淘宝和天猫的网址,表现出包容一切的感觉,而暗地针对某些微信进行管制。

微信服务协议的内容一直在变化最近,前段时间又增加了一条,骚扰和垃圾广告信息是不允许的。只能说中国的语言博大精深,普通的草根用户怎么知道哪些算垃圾广告和骚扰信息了?官方给出这些不清楚的规则,就是方便封的时候理由充分。

3:政策不明,导致很多微信ID因为文字互推被封

在2月底和3月初,官方又封了一大批ID,而这次不是因为群发广告,而是因为这些微信ID涉嫌进行了文字互推。

但为何这么多草根会进行文字互推了,如果知道会封ID,草根们怎么会去做这个事情了。这也是因为微信官方政策不明导致的。老K一直是微信官方的草根代言人,大家遇到一些不清楚的事情,也会问老K。而之前老K无意在群里说,只要不是强制推荐用户关注,普通的文字互推下可以的。才开始很多草根也怕,慢慢有一些草根去尝试,互推了快1个月,也没见官方有动作。因此在潜意识里,大家都觉得文字互推是可以的。但结果了,官方突然在这最近1周,封杀了大批涉嫌文字互推的草根微信。

我就纳闷了,为何官方不在1个月前,就出来申明,这样的文字互推也是不允许的。完全可以在后台公告里明确提示,也可以在微信QQ群里和大家沟通。非要大家误以为是可行的,大批人都去做的时候,才全部清杀了?

4:一周未发内容,官方照样封,从未发过广告的微信也照样封。

在2月底的时候我有多个女性账号因为涉嫌文字互推被封杀,后面剩下的几个ID吓得什么内容都不群发了,但就算什么内容不发,最终还是被微信官方翻了旧账,把剩下的几个ID,在昨天又给我全部封杀了。本来我都已经打定注意,任何形式的广告和互推都不做了,但是微信官方就不给这个机会了,你不发内容,也照样封。

虽然我这几个ID一周没发内容被封了,但是因为以前触犯过微信所谓的规则,我还想得过去。但我有个好友网站的企业微信,从注册至今从没群发过一条广告,推荐过别人的微信ID,但照样被封了。被封的原因,可能就是因为我用自己的微信ID,推荐了对方几次。

但如果这样的都被封,是不是如果有草根推荐了腾讯官方的一些微信ID,微信官方是不是把这些微信ID也该封了?我推荐了冷笑话等知名的草根微信,官方是不是把冷笑话的微信ID也封了。这些ID并没作恶,一直给用户很好的用户体验,凭什么理由封了?

二:微信到底是允许营销,还是不允许营销了?

微信对外宣传是,是企业最好的移动互联网品牌推广渠道,但是很多规则里面,却不允许微信公众号进行任何的推广行为。这不是自相矛盾吗?还是说大企业的微信公众号做推广都是可以的,草根微信做推广就都是不符合规则的了?

如图:微信首页宣传的是,微信能精准推送,实现品牌的病毒式传播

但目前的情况是,现在给出了很多不明的政策。大胆猜测也是官方故意为之,因为草根运营的微信公众号已经对腾讯微信官方失去了战略利益。初期利用草根帮忙在别的平台进行病毒式的宣传。现在微信已经火起来了,那草根就失去利用价值了,反而这些草根微信的存在,影响了微信针对企业的商业化发展,因此自然得利用一些模棱两可的规则,把草根微信都全部封杀掉。

而一些有背景的微信,比如美丽说、蘑菇街之前恶意刷朋友圈违规,只是禁言15天不封号,而草根的被永久封号,官方待遇不同,有失公平。

我私下和微信的一个产品人员沟通,当我问到一些互推,广告等政策问题时,他都坦然不是很清楚哪些是确定可以,哪些确定是不可以的。以前老K代表微信官方在众多微信群里说,正规广告是可以发的,普通的文字互推是可以,但最终还是都封了?当老K代表微信官方在众多微信群里说,只要不是色情APP,都可以推荐下载,谁还敢相信?说不定下次推荐一个APP下载也照样封。为何官方就不能直接派个人出来,在QQ群或YY频道里和草根面对面交流了。为何要让非腾讯的人来传话,是为了以后可以找借口不认账吗?为此为老K不值,天天帮官方说好话,稳定草根情绪,但最终结果却总有出入。

如果微信官方真觉得草根微信没价值了,请明说,而不是现在模棱两可的政策。很多草根还没日没夜的运营着自己的微信公众号,花了大量的时间和宝贵的资源,别最终只能是被封杀的命运。

当然也可能我以上的猜测都是错误的,只是官方还没来得及和草根面对面沟通,还没来得及给出明确的政策。那希望微信官方现在就能开始重新重视这个群体,让大家知道未来的路该如何走,如何才是官方允许的。

其实现在很多微信ID,都已经收敛了很多(内容健康度和用户体验上比起微博要好很多很多),和几个月前的疯狂有很大的区别。特别是最近一些发布正规广告和做了普通文字互推的微信ID被封了的感到不值。希望微信官方还能给这批ID一个机会。其实每封一个ID,也是大大降低了微信的用户体验,让很多普通用户不知道怎么回事,天天关注的微信突然没动静了。如果官方以后能明确规则,相信大部分草根的微信公众号都不会故意去违规的,从而给普通用户更好的用户体验的同时,寻找好的盈利机会。

说实话我一直是腾讯相关产品的忠实用户,腾讯微博,微信才推出的时候,我都没少写博文为之叫好。但往往越到后面,越让人失望。我不觉得我今天写的这篇是某某企鹅的负面,而就是作为一个最接触微信公众平台的草根,也是代表在微信群里众多草根,对微信当前政策的不理解发表自己的观点和看法。希望能给官方借鉴,更好的明确草根在这里面起到作用,如何正确的引导,把微信各个环节的用户体验做得更好。

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