案例：运用社交媒体进行营销Campaign的8个技巧

　社交媒体上，各种竞赛和抽奖是最常见的促销方式之一。看似简单的活动，要做到粉丝，口碑双收也不是件容易的事。下面的八个技巧或许能帮助你更有效的在社交网络上开展一次成功的促销活动。

　　写在前面的话：

　　你考虑过运用社交网络举行比赛或者抽奖来聚集人气吗?如果你希望从社交网络促销中获利更多，这里有八个技巧，可以帮助你在下次的社交网络活动中做得更好。确保你的促销不会让为你自己带来麻烦。

　　如果你的促销活动遇到障碍，被撤销或者触犯了法律，那想要成功的赢得市场就会很困难了。因此在我们谈到市场营销中更有趣的部分之前，以下这些规范上的提示请铭记于心。

　　#1：在Facebook上进行促销需要借助App

　　已经有很多文章探讨过Facebook的促销指南以及如何运行一次成功的促销。指南在不断更新，但其中最重要的要求始终没变：任何Facebook上的促销(比如，消费者因为获奖的机会而进入了某个页面)必须借助app来实现。

　　如果你很明确自己的需求，你可以开发自己的Facebook应用。不过你可能更倾向于一些个性化的开架产品，比如North Social, Wildfire或者Strutta提供的一些APP产品。

　　有些产品比较便宜，功能较为单一。但是也有其他一些APP产品能提供较为丰富的选择，帮助你更好的和客户联系起来，并让用户体验更为个性化。

　　如果你选择使用第三方的app提供商，最好选择一个Facebook优先的开发商，这样你就不用担心会违反Facebook平台的规定。

　　#2：在Twitter上的促销必须公开活动规则

　　任何的竞赛或者抽奖都必须为参与者提供条款和参加条件，在Twitter上也同样如此。而140字的限制下成为了利用twitter进行促销的最大障碍之一。

　　最简单的解决办法是，在一个单独的页面上列出这些规则，并在发推时放入一个简短的网站链接。或者，你可以设置一个页面，把包括规则在内的所有活动细则放在上面，通过在twitter上发布链接，把参与者引导到这个页面上完成所有的活动。

　　对于大型的促销活动，你可能会用到诸如CMP.LY之类的第三方服务，以确保一致性。

　　#3：抽奖时要小心

　　这里，我并不是担心你会鼓吹中奖金额。而是想要提醒你，抽奖是由政府管理的，所以要小心别让你的促销活动成为一场非法的抽奖。

　　任何包含以下三个要素的促销就会被视为抽奖活动：奖金，中奖机会，以及参与条件(现金，购买要求或者较高的参加门槛)

　　鉴于很少有无奖促销，你必须在中奖概率或者参与条件(最好是两者结合)上多加注意，以确保这是一次合法的抽奖。

　　造势的技巧

　　完成了前面的准备，现在是时候考虑如何为你的活动聚集人气了。

　　#4：让活动易于分享

　　对于市场营销来说，这是最重要的一点。社交网络营销的很大一部分价值就在于让参与者更加方便的通过他们的社交图谱分享这次促销。

　　Twitter上类似“转发有奖”这样的活动大受欢迎的原因之一在于无障碍的分享。如果你是运用Facebook上的app来鼓励病毒式分享，请确保分享方式的简单直观。

　　但是，同样要注意的是，过度的分享可能会被认为是垃圾信息，所以保持适度的平衡也很重要。

　　说明：直接奖励用户的分享行为是违反Facebook规定的。你可以运用Facebook的App应用来奖励推荐，但要注意不要直接激励分享行为。

　　#5：经常推广你的活动

　　活动的组织者会在促销刚刚开始时进行一系列的宣传推广，却往往在活动开始后没有继续跟进。

　　记得分享重要的里程碑和事件(比如第一轮竞赛的结束，决赛选手名单，访问量突破10，000等)

　　如果你的促销活动是为了增加用户量，这也是内容分享的一个好机会。热门或独特的信息能激发广泛的参与。

　　在Facebook上发布促销信息时，别忘了用置顶功能使相关的信息始终出现在时间线的顶端。

　　同样，别忘了其他社交媒体的配合——你可以在Twitter和Google+上分享Facebook的活动。

　　#6：通过合作伙伴来扩大信息的影响

　　别忘了伙伴式营销的威力。你可以把赞助商放进宣传促销中，并给予他们一定的曝光率，进行交互式营销。

　　同样也可以联系相关的记者或者知名博主，争取通过他们的分享扩大促销的影响。

　　如果你的活动可以显示访问量，请多邀请有影响力的人来点击浏览。在页面上显示他们的名字可以增加活动的公信力，也为这些名人提供了理由来谈论这些活动。

　　增长用户的技巧

　　我对内容营销在增长用户方面的功能深信不疑，以下是我多年以来的经验和教训。

　　#7：鼓励参与

　　在邀请用户上传内容到某个促销活动时，最好事先在活动页面上显示一些已有的稿件。

　　可以是一些不参与评奖的样本，或者一些较早时候的投稿。

　　关键在于，让活动立刻有一定的参与量，并为后来的参与者提供灵感。

　　#8：避免完全依靠舆论

　　以用户增长为目标的活动往往会包括投票。这是一个很好的活动方式，因为参与者会分享他们的参与，而且会对投票结果有积极的影响。这对活动的宣传是非常有益的。

　　但是，如果你的活动完全由投票组成，你就得做好准备丧失对投票结果的控制权。因为拥有最广阔社交影响力的人或者刷票行为可能会影响整个投票系统。

　　我们客户的常规做法是运用一轮投票把参与者限制在一定的范围内，然后经过评议决定最终的优胜者。

　　通过一些事先定义好的规则，客户对于最终的获奖者保有一定的解释权，而与此同时也能保证前期大量的投票量和分享率。

　　另一个可行的选项是，先运用评判标准挑选出决赛参与者，再进行公开投票。无论你选择哪种方式，请确保你的运作平台既能很好的运行投票环节，也有能力处理可能随之而来的各种问题。

　　一个成功的故事

　　最近，Mari Smith发起了首次竞赛活动。Mari希望为她的fans做一些既有趣又能获益的事，同时推介她所管理的一个网络社区。她一直热衷于为她的社区带来一流的体验，并且尝试了很多技巧。Mari邀请人们上传自己的Facebook封面图片，所有上传者都有机会获得一次价值1000美元的Facebook美化服务。在短短三周之内，促销活动就吸引了400多位参加者，1500多次分享和3000多次点击。

　　通过分享和转发，又有2000多人成为了活动的参与者或者投票者。

　　活动仅在三周之内就获得了25000的访问量，为Mari带来了极好的宣传效果，也为她的网络社区带来了可观的注册量。

　　很多大大小小的公司都曾运用类似的方法，以很低的价格与粉丝互动，赢取关注，并最终把对产品的关注转化为销量。