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浅谈电子商务产品的页面类型

添加时间:2012-1-17
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中提到了一个很好的例子(由于理解略有不同,在本文中稍有修改):

淘宝首页是一个内容型页面,它同时满足了不同用户的需求:红色和绿色区域都是为具有潜在购买目标的用户设计的(知道自己想买的类别或名称,但是要看了才知道有没有);蓝色区域是为没有目的、随便逛逛的用户推荐的。

如果用户体验良好,那么有潜在目标的用户很可能会寻找购买入口(见下图),下单购买;没有目标的用户可能也会转化成有目标的用户。反之用户则会流失掉。

对于有明确目标的用户,很可能会略过内容型页面,直接寻找任务入口:比如进入购物车页面结算(之前加入购物车但没付款),或者在“已买到的宝贝”页面直接付款等等。

至于收藏夹则比较特殊,它介于有潜在目标和有明确目标之间,因为用户收藏说明对某样商品很感兴趣,但未必会最终购买。

上面三个图依次为淘宝的收藏夹、购物车和“已买到的宝贝”页面。把三个图缩小后我们可以看到收藏夹中显示的图片是最大的,因为这个时候用户的购买目的还不那么明确,需要靠内容来吸引用户;而购物车和“已买到的宝贝”页面就相对简洁了很多,因为这个时候用户的目的已经很明确了。

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