每一位叱咤风云的商业领袖心中都有一个关于成功的方程式。王石说:成功=运气+理想主义+激情+坚韧意志+控制力+自省力+平常心-浮躁-懒惰-贪婪-依赖-没有同情心;任正非说:成功=偏执+勤勉+狼性+胆识。
相比之下,百度CEO李彦宏的答案更简单、更朴素。在近日做客央视《对话》节目时,李彦宏娓娓道出了他心中关于百度的商业秘诀——成功=技术×市场需求。
数字不会说谎。此刻,百度在纳斯达克的股价已经攀升至570美元左右,将近4亿网民每天通过它检索信息,30多万家中小企业在这里获得源源不断的商机,而李彦宏本人,亦早已被业界视为技术偶像,贴吧里的“宏粉”也早已超过1000万。
追溯百度发展历程中的每一个细节,“成功=技术×市场需求”这个简单、朴素的成功方程式总能得到清晰的验证。而作为互联网产业的枢纽,百度也正在用它的技术创新实力和对用户需求的洞察,推动着整个信息产业的发展。
技术创新是第一生产力
在互联网技术领域,搜索引擎处于最尖端和前沿的位置,好比芯片之于电脑,看似简单轻巧,实则蕴藏着一系列复杂的技术处理手段,这也注定了百度与生俱来的技术气质。
百度的技术DNA,甚至可以追溯至其成立之前的1997年。知名互联网评论人洪波曾经在自己的一篇博文中提起:1997年的2月5日,一个名叫Li Yanhong的中国小伙子向美国专利局提交了一份名为“超文本文档检索系统和方法”的专利申请,这个专利在同年7月6日被批准,比谷歌创始人提交着名的PageRank算法专利早了一年……而这个小伙子就是后来创办了百度,并带领其迅速成长为全球最大中文搜索引擎的李彦宏。
成功源于对技术和创新的重视和投入。成立十年来,百度从最早的7人发展到7000多人,每年在搜索核心技术研发和产品等方面的投入超过公司年度营收的1/3……这直接导致的结果是,如今,百度长期占据中文搜索市场第一的位置,是世界上少数几家掌握搜索引擎核心技术的公司,平均每十来分钟,就会有一项新的技术升级上线。
百度对人才极度重视和充分信任的企业文化,让每一个工程师的智慧都得到了激发,而这直接加快了这家技术型公司的发展步伐。
“激动、兴奋,当时就这种感觉,没想到自己会被这么重视,觉得在百度我很有发展前途。”2008年,大三学生张进(化名)来到百度实习,本以为作为新人又是实习生,自己只能做些打杂的工作,但不曾想工作没多久,便有机会参与到百度一项重要的技术项目之中。如今,已经是公司技术骨干的他,想起第一次被赋予重任的情景,脸上依然写满了兴奋。
实际上,张进的经历在百度并不稀奇——在当年百度创业伊始时的“七剑客”中,就有5个是大学还未毕业的实习生。“我觉得百度非常好的一点,就是没有条条框框的限制。在百度,不管你是不是新人,只要你有创意并愿意去做,公司都会努力帮你创造条件,让你去发挥。”与张进有着类似经历的百度主任架构师廖若雪这样说道。
百度更懂用户需求
百度的成功,与其说源于“更懂中文”,不如说其更懂中国用户的需求——技术只是能力,而用户需求则是基础,如果两者剥离开来,再尖端的技术也只能孤芳自赏。
2003年,快速成长的百度进入一个发展瓶颈(或者说是中文互联网普遍面临的问题)——中文网页数量有限,大量信息并没有出现在互联网上,而是留在图书馆、人们的脑袋里。对此,李彦宏提出一个想法——能否为每个被搜索的关键词生成一个社区,将搜索同一关键词的人聚到一起,共享信息?
“搜索+社区”,这一前所未有的模式演变成了今天的贴吧。到现在,每天有2亿人在这个平台中互动,累计贡献了几十亿帖子。而随着更多产品的问世,百度“需求驱动”的产品文化也日益成型——在决定任何产品上线和更新之前,只问一个问题:用户是否需要它?
实际上,不仅在中文市场,在日渐展开的国际化布局中,百度同样将“需求至上”坚持到底。在百度第一个非华人高管——井上俊一领导下,在更懂日本用户需求的本土研发团队的努力下,百度日本在成立短时间内便成长为日本第四大搜索引擎,市场份额持续快速攀升。
让技术与需求尽情碰撞
2月中旬的某一天,网民小刘在百度无意之间检索“三个羊念什么”,结果让他大吃一惊,排在第一位的就是他要的答案。
这是百度最新上线的生僻字查询功能,它的出现,让众多如小刘这样的普通网民不再为查找生字而犯难。而在这个看似简单的需求实现的背后,是一项代表着未来互联网技术发展方向的、充满了技术和创新理念的大工程——“框计算”。
“以后无论你想要什么,只需要面对一个简单的框,输入需求,就会有应用来满足。”李彦宏为我们设想了一个“无所不能”的美好的信息未来。从本质上来说,“框计算”将从根本上颠覆和改变人类的生活方式,它是技术和需求成功碰撞后的完美结晶。
让人兴奋的是,这一切正在变为现实。截至目前,已经有200多个“框计算”应用上线,还有2000多个应用正在审查准备。人们越来越发现,搜索的答案正在接近心中所想……
百度技术与需求的另一次成功碰撞,当数搜索营销系统“凤巢”的上线。一方面是用户的搜索体验,一方面是客户的推广需求,“凤巢”成功地用技术手段实现了两者的平衡,得到了市场的充分认可。
如今,中国的互联网产业已经被公认为将成为全球最庞大、最多变的用户需求市场。在这个有利的外部环境下,百度在技术创新和人才上的积累,无疑将帮助其找到更多与用户需求的契合点,并被推向世界互联网技术研发和创新的最前沿。