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中企动力代理谷歌推广惹纠纷 遭客户泼漆(图)

添加时间:2010-1-5
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熟悉网络搜索平台的人都知道其强大的查找功能,而一些网络公司则会利用其对网络搜索平台的代理商身份,与需要宣传和推广的单位合作,为其提供网站宣传推广服务,从而获取利润。

前天,以这种模式合作的两家昆明公司之间发生了纠纷。挂靠google(谷歌)平台进行网络推广的“天天秀场服务公司”(以下简称天天秀场)负责人李先生,发现拥有google网络平台的代理商——“中企动力科技集团股份有限公司昆明分公司”(以下简称中企动力)为其代理的网络推广服务存在“质量” 的问题,以及受到中企动力员工的怠慢等情况后,于前天下午6点半左右,将一桶红色油漆泼向了中企动力进门处写有公司名称的墙上。

红油漆泼墙为解恨

前晚7点左右,记者赶到位于新华大厦14楼的中企动力。该公司进门处写有公司名的墙上涂抹着红色的油漆,柜台和墙壁上写有“骗子”、“横行”、 “霸道”等字样,墙与柜台间的花盆等物品倒在地上,显得异常凌乱。在该公司的办公区内,李先生正情绪激动地与中企动力负责人理论。

“他们把帮我推广的网站‘黑’了,只能进入首页,而且画面是花的,首页内的其他链接根本点击不进去。”李先生情绪激动地说。半年前,通过中企动力的业务员介绍,他向该公司支付了3000元,以“竞价排名”的方式将已做好的公司网站,拿给拥有google平台代理商身份的中企动力做推广,中企动力将公司的网站挂靠在google搜索引擎页面,以公司网站每次被点击一次支付1元的方式,双方形成合作关系。

“今天他们公司一个工作人员打电话来,‘提醒’我们的网站出了问题,通过其网络空间进入公司的网站一看,才发现网站只有个质量有问题的首页,页面内其他项目根本进不了。”李先生说,于是自己便联系该公司业务员,但没有得到合理解释,一气之下便直接找到公司来,并在路边买了一桶油漆,给该公司送上 “对联”。

李先生说:“我用油漆给他们送上的‘对联’,就是要说明他们是骗子公司,专门对其他公司进行诈骗的。因为他们的行为,这段时间基本没人光顾公司网站,更没有业务。”

网站是否真的被“黑”?

在双方进行协商时,李先生表示,做出这样的行为也是被中企动力逼出来的,与其合作半年多来,网站出现了问题根本联系不上其工作人员,电话总共打了100多个,不是推脱就是不接电话。

李先生介绍,除了网站首页质量差以及页面内其他项目进入不了的情况外,莫名多出来的搜索关键词也是个问题。按照合同约定,他设置了10个关键词,但后来发现中企动力私自将关键词设置成了20个,虽然能搜索到公司网站的范围扩大了,但以公司网站点击率收费的中企公司,却使他多支付了另外10个关键词的费用。

李先生表示,他要求中企动力马上恢复他的公司网站,不能再被“黑”,以及退还多收的钱款,对因推广问题而造成的业务清淡以及推广的花费进行赔偿。

针对李先生的说法,中企动力两名部门经理进行了接待并给出了解释。该公司商务培训部的何经理介绍,天天秀场的网站并不是中企动力做的,在代理其公司的推广后只是将该公司的站点搬过来放在公司提供的网络空间里,所以不应该对站点问题负全责,而有时网站打不开,可能跟电脑、网络等有关系,他们不可能将客户的网站“黑”了。

“我们的服务器在北京总部进行统一管理,我们不可能动任何手脚,而且现在他们的网站已经能打开了。”何经理说,多出的10个关键词则是公司优化小组通过关键词点击报告,对关键词进行优化后的结果,多出的关键词都是免费的。

对于李先生提出的要求及赔偿,两位经理表示,双方可以进一步协商处理。

代理商以点击率获利

中企动力的何经理,在电脑前通过实际操作向记者讲解了双方的合作方式。何经理介绍,竞价广告推广只是公司业务的一个项目,通过公司取得的 google代理商身份,为客户在google搜索引擎上以“竞价排名”的方式做网络推广,将客户的网站链接在google的显眼位置,便于网民发现并点击,为客户扩大宣传。

“在google搜索栏里随便输入几个字,就会搜索出新的页面,而在新页面右侧的‘赞助商链接’栏里出现的网站,一般都是通过拥有google 代理商身份的网络公司做的推广。”何经理说,只要用户在搜索引擎里输入和客户设置关键字相同或相似的字或词进行搜索,客户的网站便会显示出来。

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