互联网行业的产生不过短短几十年,随着电子商务的普及,越来越多的企业开始注重企业的品牌营销,在网上开展电子商务已经是大势所趋。最近的一段时间,金融危机严重影响了东莞的制造业,因此,新宝网经过大量数据调查研究发现,很多东莞的企业都打算或者已经开始了网络营销。而在此之前,很多企业都是通过传统营销模式在进行着企业的业务往来。
电子商务时代下的企业网站应该是怎么样的呢?新宝网(http://www.sinbao.cn)从大量东莞的网络公司了解到,以前的企业网站都是简单的几个页面,单纯的图片和文字的结合就成了一个网页,所以这样的网站都没有一点价值,可以说是形同虚设,做的非常差。这些公司的产品图片非常小,而且更新不及时甚至常年没有更新信息,根本不能给客户带去任何有意义的内容,效果可想而知。
举个网络上的家具企业的例子,我觉得相当有意义,相信看了之后也会感同身受的。
通常家具企业营销策略是通过现实家具商铺配置几名店面销售人员,通过发宣传画册,让客户对产品有个初步了解。因为画册的效果图非常好,而且是实物图,非常清晰。但是,画册一本的成本是五元,一天如果按最少计算,发十本就是五十元,一个月就是一千五百元,一年光画册就要好几万。但是画册有它的价值,第一,具有收藏价值,第二,能把实物效果图清晰的展现,第三,通过画册能转介绍。笔者为什么对家具这么了解?因为笔者是江西省南康人,江西省南康家具是全国第四大家具生产基地,而且在行业内有这么句话,中国家具南康人造。因为很多家具厂的家具都有南康人的身影。通过和很多南康家具老总接触,发现他们对电子商务非常感兴趣,但大部分老总就是没有通过电子上午盈利,因为很多家具老总是技术出身,而且不懂电脑,他们误以为注册了一个阿里巴巴诚信通,别人就会主动打电话咨询。所以很多家具老总大半年注册了诚信通,连一单生意也没有做成。另外一小部分则是通过电子商务获得了定单而且尝到了甜头,成功定有方法,细节决定成败。那些做成生意的老总,肯定不会把他们的秘诀告诉别人。要获得定单,必须先从企业网站开始着手,企业网站的真正价值在于,当客户想购买产品时候,想了解我门产品,先通过企业网站做初步筛选,当觉得满意则挑选几家进行沟通,谈判。很少会有外地的客户主动打电话咨询,为什么?因为长途很贵,第二,哪有客户要买东西,还要自己套长途费的。通常,感兴趣的客户会通过QQ,阿里旺旺等聊天工具进行沟通,取得客户信赖后,才有可能成交。所以,企业网站的产品图片一定要是实物效果图。而且要很清晰。其次,必须配置一名电子商务人才驻守在电脑前,因为大部分的客户是要厂家主动出击寻找。因为天下掉馅饼的事毕竟还是少数。
接下来再看看以下这张图片,是FLASH型首页,打开很快,只能说有点艺术效果,但客户如果遇到这样的情况可能就是直接关闭网页了。
那么,电子商务时代下的企业网站肯定不会像以上案例说的那样,而应该是多方面的整体营销。新宝网专业从事网站建设,网络营销,有多年的专业经验,因此总结了如下一些小经验:
1、企业网站需要简单实用的功能。
企业网站是给客户看的,所以不要以为自己看了舒服漂亮就可以了,这样的思想是不正确的。网站的功能是给客户用的,功能实用而且简单,客户一目了然,如果做的太过花俏了就会令人找不到想要的东西,觉的乱乱的,一点都不专业。特别是很多企业网站的首页都是用FLASH的,这样的情况会让百度谷歌等搜索引擎失去友好,无法识别网站的内容,所以不建议使用FLASH。
2、企业网站需要介绍公司资质。
客户浏览了网站之后,如果看到有兴趣的东西,一般都会先考虑一下公司的真实情况或者资质证书等,所以在网站的显着地方还是需要放上这样的链接让客户容易找到并且快速浏览,以增强客户对网站的信任程度。
3、企业网站语言版本要专业。
如果企业网站面对的是国外客户,那就是要做个英文网站,但太多的国内网站一般都是网络公司做的,没有专业的英语能力去翻译专业的文档及单词,所以会给外国客户造成不误解,引起客户的反感。所以,建议做外贸的公司要有专业的精神,做好专业的内容及严谨的词句,避免让客户失去对网站的信任。
4、企业网站需要实时沟通。
通过企业网站,企业的形象得到提升,而且业务量也相应增加,因此,当有客户浏览网站的时候,在他有兴趣对产品产生了解之时要有及时的沟通方式给他,引导他进行下一步的沟通,增加成交率。
5、企业网站要经常更新。
企业网站的发展离不开内容,但如果网站总是呈现的是以前的旧闻,那么网站的意义似乎不大,让客户感觉没有一点生机,可能就是关闭一走了之。所以为了避免类似情况的出现,请及时更新网站内容及产品信息,新宝网提供的是专业的动态网站,客户做了网站之后就能够随时更新。
6、企业网站要全方位推广。
企业网站建好之后,就要在尽可能多的地方和场合进行推广,比如名片、画册、广告牌、展会等,反正就是要让更多的人知道你的网站,引导他们进入你的网站就是推广了,更确切的说就是广告了。