Hulu.com,目前大有超越youtube的趋势,其在内容获取、产品模式、用户体验、广告模式、推广手段、模式的扩展方面都有值得学习和思考的地方。从互联网视频模式的发展方向来看,Hulu无疑树立了一个诱人榜样(或特例)。Hulu依托新闻集团等知名企业,吸收各方面的优秀资源、在网站上面的精心打造,才有Hulu今天的成就。
因此,打造一个Hulu并非易事,国内已经有几家视频网站在部分尝试Hulu模式,至今未见突出成效。以下就从Hulu的各个方面分析并尝试解决打造中国的Hulu模式的问题。
一、吸取Hulu模式的优点做好基础平台
1.正版内容免费看
这里有两点值得关注,其一是:正版内容,其二是:免费看。
正版内容对提升自身的品牌价值、影响力和提高对广告主的吸引力都有极大的作用。品牌价值、影响力可以在用户认知、认同,吸引优秀合作方,吸引风险投资等方面发挥重大作用。
正版内容是吸引广告主的一张绝好的名片,广告主不敢在盗版的节目里投广告,这是目前多数视频网站都面临的尴尬问题,有流量没收入,有用户不够忠诚,白白负担服务器、带宽、运维等成本。
免费看是对用户而言的,国内用户没有付费看视频的习惯,因此国内几乎没有直接向用户收费的网站,现有的那些影视收费网站一些死掉了,一些在向广告加合作等免费模式转型。因此在国内要想拉用户,免费这杆大旗一定要高高地树立起来。
2.优秀的用户体验
Hulu观看节目内容是种乐趣。播放窗口可以在固定、全屏,还可以“弹出”观看,可以把它放在屏幕上的任何地方,并随意调整大小。另外还提供“降低亮度”的调节功能,可以让电脑屏幕上除视频外的一切变成灰色。
节目的广告时间只有电视台里通常的广告长度的四分之一。Hulu还能让你选择自己要看的广告,或是在视频开始的时候观看电影预告片,这样看电影时可以跳过广告。Hulu比较充分考虑了用户体验的很多细节,在用户体验方面确实不错。
Hulu给人的感觉是很简单、清晰。其网站的架构清晰别致。你可以按字母顺序浏览节目,或是按类型或电视台划分。搜索系统也很不错,不单提供了站内的搜索,同时还能给出其他网站上的视频或节目链接(国内不少网站已经实现),比如Hulu本身没有收纳的ABC的《实习医生格蕾》。
在功能和用户体验方面Hulu还有很多细节值得书写,这里不再一一列举。
3.收入模式
A 用户可以对商业广告评级,可以在节目开始前挑选广告,四分之一左右的用户会参加广告互动。
B 每次只播放一个广告,提高了广告的记忆程度,广告价格可以要的更高。
C 广告播放的时间只是普通电视广告播放时段长度的四分之一不等,用户更容易接受。
D Hulu还鼓励用户点击按键,来表明自己喜欢或不喜欢所看到的广告片,从而得到用户对广告的不同喜好、广告的优劣等信息,可以辅助对广告策略和形式等的改进。
E Hulu自己的母公司新闻集团等本身就是自己的广告供应商,同时还与多家知名广告公司合作,可以获得大量优质的广告。
给其他网站或平台提供内容的播放和广告的播放,通过广告获得收入并与合作对象进行分成。若进行深度合作还可以分享合作对象的广告资源,扩大广告来源,一举多得。
二、需要解决的问题
1.内容量
由于是自己或是合作方的正版内容,Hulu目前整合的影视供应商的数量还不是很多,其内容量还没有达到一个合适的“深度”,在满足用户广泛的需求方面还是有欠缺。因此从竞争的角度虽然树立了一个很好的模式,但是还没有更广泛地抓住用户以及冲击youtobe等对手。国内目前持有影视版权的公司也是内容的量达不到一定的量级,因此如何通过与影视公司、互联网版权持有方、电视台等各方进行有效合作,解决内容量的问题,同时树立一个竞争的基础优势,是中国Hulu的一个需要解决的问题。
2.带宽速度和成本
Hulu的高清晰要求比较高的宽带连接,推荐速度为每秒1兆,有些内容还需要更高的速度。这在美国的网络带宽环境下不是大问题。但国内目前的网络带宽环境还不是能够轻松解决,主要原因有2个:a 服务器带宽成本高、b 用户宽带速度刚好满足或不够。
解决a问题,方法一:使用p2p技术压低服务器成本,但同时要牺牲一些用户体验。方法二:吸收迅雷、腾讯等软件用户覆盖非常广泛的公司加盟,解决p2p播放插件安装问题,提升用户的体验,降低用户使用门槛。方法三:整合各方服务器资源(管理协调比较麻烦)。
解决b问题,方法一:使用p2p技术,进行节目预缓存或使用加速器。方法二:提供普通清晰度的节目给用户选择,减低对带宽的要求(和Hulu的做法一样)。
3.需要具备的实力或整合的资源
a 自身的资源丰富,号召力强。
b 具备一定的媒体实力或具备利用媒体的实力,在自我推广的时候派上大用场。
c 自身拥有很好的广告资源和广告来源,对广告主的号召力大。
d 是一家能够影响或管理影视行业的公司,国内的广电、cctv等少数几家具备这个实力。
三、Hulu的运营推广手段
Hulu网的首席执行官乔森?基拉表示,他们此前没有进行任何的市场推广活动,但是在内部测试阶段就已经吸引到了五百多万用户。没有经过任何市场推广活动就能吸引哪么多用户,其中肯定有一些比较特殊之处。以下列举可能的两点:
1.半封闭测试和有限邀请开放
葫芦在测试阶段需要邀请才能进去,而且作为新闻集团等的下属公司,能够邀请或吸引到不少知名、专业的人士参与测试,通过这些人士提供的点评、争论、建议可以得到对Hulu的内部反馈和对网民的外部反馈。这样既能优化Hulu、传播hulu又能够让网民提前认知,一举多得,另外故作秘密操作更能引发用户的向往,激发用户的传播效应。
2.炒作
Hulu测试初期,包括TechCrunch等网站在内的业界对于Hulu并不看好,但是自从那以后,Hulu网站的发展逐渐赢得了更多人的认可。也许TechCrunch等公司的撰稿人并不是在帮Hulu炒作,但正是这帮知名人士撰文表示对Hulu的不看好,才让很多人开始关注Hulu。最后被Hulu吸引住。
哪么回到国内,我们可以邀请业界或国内知名的人士发起对我们所做的网站的质疑,并在门户网站等做大量专题,再通过大量的正反方的论辩的炒作,把网民的好奇心理调动起来,也能达到炒作Hulu一样的效果。
四、扩展收益产品线
a Hulu网的视频内容除了在自己的网站播出之外,还将授权给美国在线、康卡斯特公司、微软公司MSN网站、新闻集团的Myspace和雅虎公司网站播出。
b另外在通过Hulu这个正版影视平台,可以和终端播放设备厂商合作推出类似itunes的产品或进入终端机顶盒市场,依托新闻集团和nbc的强大实力和影响力,有机会分得一杯羹。
五、总结
国内的互联网视频行业还缺乏一家强势的领导企业,但是打造一家领导企业绝非易事,让我们翘首以待,期待那家中国的葫芦。
晨钟暮鼓对于Hulu.com的介绍
说到“葫芦”(Hulu.com)就不得不提到“魔击体”(Mojiti.com),正是这样一支默默无闻的国内技术团队,却造就了国内史无前例的成功。而目前“葫芦”(Hulu.com)的技术团队也正是“魔击体”(Mojiti.com)的原班人马,而开发工作依然在国内进行。
“葫芦”(Hulu.com)能不能成为 Youtube 杀手暂且不论,不过两者的定位是完全不一样的。Youtube 注重用户创造,“葫芦”(Hulu.com)主要播放有版权的专业视频。不过目前 Youtube 上最受欢迎的视频往往不是用户的创造,而是由用户上传的有版权问题的视频,因此这也是 Google 高价收购 Youtube 后面临的最大问题,虽然 Google 用技术手段来阻止上传,积极与版权方沟通合作等方式来处理该问题,不过对于由新闻集团与 NBC 等数十家媒体结成的联盟而言,版权问题还是很难解决。
当然这也是“葫芦”(Hulu.com)的优势所在,Hulu 上所有视频都是有正式授权的高质量视频,码流分为 400K 与 700K 两种,均高于 Youtube,也就是说在“葫芦”(Hulu.com)上能看到效果远远高于 Youtube 的视频。
而目前国内拿到测试帐号的用户无法观看视频,这是因为视频源公司的策略问题,目前还没有对国内开放,不过未来会逐步开放的。其实就算开放,就目前国内的网络状态,也无法流畅观看。
其实对于“葫芦”(Hulu.com)最终能否颠覆 Youtube 的地位我倒不关心,正如同我现在很少写国外的东西一样,与其国外有一点风吹草动新闻就满天飞,还不如把更多的目光投向国内。最后再次向“魔击体”(Mojiti.com)的团队表示敬意。
本文作者:佳铮